Shipping policy
Last updated: 2.12.2025
1. Čas obdelave naročila
Vsa naročila obdelamo v roku 1–3 delovnih dni.
Med prazniki in obdobji povečanega povpraševanja se lahko čas obdelave nekoliko podaljša.
Izdelki, kot so ročno izdelane sveče in solne kopeli, so pripravljeni z največjo skrbnostjo, zato včasih potrebujemo dodatni dan za pakiranje, da zagotovimo kvalitetno in varno dostavo.
2. Dostava po Sloveniji
Dostavljamo po celotni Sloveniji.
Standardna dostava: 2–5 delovnih dni.
Cene dostave:
-
Standardna dostava: ~4,00 € – 5,00 €, odvisno od velikosti in teže paketa.
-
Brezplačna dostava: nad naročilom za 40,00 €
3. EU Dostava
Pošiljamo v vse države Evropske unije.
Dostavni čas: 5–12 delovnih dni
Cena dostave: od ~15,00 € naprej (odvisno od države in teže paketa).
Kupci so odgovorni za vse dodatne dajatve, carine ali uvozne stroške, ki jih lahko zaračunajo lokalni organi.
____________________________________________________________________________________________
5. Informacija o sledenju
Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-pošto s kodo za sledenje (če je na voljo za izbrano dostavno metodo).
6. Težave z dostavo
Če pride do težav z dostavo (zamude, poškodbe ali izgubljen paket), nas prosim kontaktirajte na: nymi.store8@gmail.com
Skupaj bomo našli najhitrejšo možno rešitev.
Paket, ki je ob dostavi vidno poškodovan, prosimo dokumentirajte s fotografijo, preden ga odprete.
7. Napačen ali nepopoln naslov
Prosimo, preverite, ali so podatki naslovnika pravilni. Za pakete, vrnjene zaradi napačno vnesenega naslova, stroške ponovnega pošiljanja krije kupec.